Brigade Mondaine является товарным знаком, зарегистрированным в INPI с 2012 года под номером 3929948. MAISON BM - общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в РЦС Paris под номером 753 671 684. Внутрисоюзный НДС FR63753671684 и EORI FR753671684.
Компания публикует сайты old.brigademondaine.fr и brigademondaine.com (далее "Brigade Mondaine").
На этих сайтах можно приобрести в режиме онлайн дизайнерское нижнее белье и аксессуары. Размещение любого заказа подразумевает полное и безоговорочное принятие настоящих Общих условий продажи.
Статья 1. Продукция и договорная информация
1.1 Продукция
К продаже предлагаются товары, представленные на сайтах в день консультации, пока есть запасы. Они соответствуют французскому законодательству и действующим стандартам.
Фотографии, тексты, графические изображения и технические характеристики приведены исключительно в информационных целях и не имеют договорной силы. Компания Brigade Mondaine не несет ответственности за возможные ошибки или изменения.
По любым вопросам, касающимся продукции, обращайтесь по адресу contact@old.brigademondaine.fr.
1.2 Подарочные карты
Подарочную карту можно приобрести так же, как и любой другой товар. По умолчанию она отправляется по электронной почте покупателю или получателю, указанному при оформлении заказа.
Срок действия составляет один год с момента покупки.
Подарочная карта не подлежит передаче и может быть использована только один раз.
Она не подлежит возврату или обмену.
Она не облагается НДС.
1.3 Цены, НДС и таможенные пошлины
Цены указаны в евро и подлежат оплате в евро. НДС автоматически рассчитывается при проверке корзины.
Указанные цены автоматически корректируются в зависимости от страны доставки:
а. Клиенты во Франции и в Европейском союзе. Цены указаны с учетом НДС. б. Клиенты из Северной и Южной Америки. Цены указаны в долларах США (USD) без учета налогов. в. Клиенты за пределами Европейского союза. Цены указаны без учета налогов в валюте страны доставки, если доставка осуществляется в эту страну. В противном случае цены указаны в евро
С 1 июля 2021 года Brigade Mondaine будет применять реформу НДС через единое окно OSS.
Поставки в Соединенные Штаты
С 29 августа 2025 года все товары, поставляемые в США, облагаются налогом с первого евро объявленной стоимости.
Доставка осуществляется на условиях DAP (Delivered At Place): импортные пошлины и налоги не включены в оплаченную цену и подлежат уплате получателем непосредственно перевозчику, в частности компании FedEx, при доставке.
Для заказов за пределами Европейского Союза, импортные пошлины и налоги устанавливаются таможенными органами страны назначения и оплачиваются Заказчиком. Компания Brigade Mondaine не несет ответственности за задержки, связанные с таможенными формальностями.
1.4 Специальные и индивидуальные заказы
Изготовление продукции на заказ может занять до 75 рабочих дней. Такая продукция не подлежит обмену, выдаче ваучера или возврату денежных средств.
1.5 Рекламные предложения
Акционные предложения не суммируются, действуют один раз на каждый заказ и не распространяются на стоимость доставки, если не указано иное. Они не распространяются на подарочные карты и товары, помеченные как не подлежащие скидке. Они не имеют обратной силы и не подлежат обмену на наличные деньги.
1.6 Безопасность продукции
В соответствии с европейским регламентом GPSR, вступившим в силу 13 декабря 2024 года, Brigade Mondaine обеспечивает прозрачность и отслеживаемость товаров как на сайте, так и в собственном магазине. Отображаемая информация поступает от брендов и дизайнеров.
Статья 2. Приказы и платежи
2.1 Идентификация
Для оформления заказа необходимо создать учетную запись клиента, указав фамилию, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
2.2 Валидация
Удостоверение подразумевает принятие ГКС. Продажа завершается после полной оплаты.
2.3 Оплата заказа онлайн и в магазине
Клиент может воспользоваться несколькими способами оплаты заказа. Оплата осуществляется конфиденциально, без указания бренда в банковских документах.
PayPal (одним или несколькими платежами)
Оплата через PayPal позволяет совершить платеж с помощью кредитной карты (Visa, MasterCard, Amex, Carte Bancaire Nationale, Aurore, VPay, Cofinoga Privilège, Cofidis 4 étoiles, Discover, Maestro и т.д.), банковского счета или баланса PayPal.
Компания Brigade Mondaine не взимает никаких дополнительных сборов.
Оплата в 4 платежа без комиссии возможна через PayPal при условии одобрения со стороны PayPal. В случае одобрения договор заключается непосредственно между Клиентом и PayPal, выступающим в качестве кредитора. Brigade Mondaine не участвует в данном договоре.
Информация: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/4x
Оплата 100 % безопасна и зашифрована (SSL и TLS). Банковские реквизиты не проходят через серверы Brigade Mondaine.
В случае отмены заказа по инициативе Клиента невозвратные комиссии PayPal вычитаются из суммы возврата.
Mollie и Stripe (банковские и кредитные карты)
Mollie и Stripe позволяют осуществлять оплату банковскими и кредитными картами. Brigade Mondaine не взимает никаких дополнительных комиссий.
Платежи защищены надежной аутентификацией и шифрованием (SSL, HSTS, AES-256). Платформы сертифицированы по международному стандарту безопасности данных PCI DSS.
Brigade Mondaine никогда не имеет доступа к банковским данным и не сохраняет никаких записей о них.
В случае отмены заказа по инициативе Клиента невозвратные комиссии Mollie или Stripe вычитаются из суммы возмещения.
Klarna (оплата 3 бесплатными взносами от 500 евро)
Клиенты, проживающие в Нидерландах, Бельгии, Австрии, Германии, Финляндии и Франции, могут заплатить тремя бесплатными взносами.
Расходы полностью покрывает Brigade Mondaine.
График и суммы прямого дебетования отображаются в момент совершения операции и отправляются Клиенту по электронной почте.
Условия участия: физические лица, достигшие совершеннолетия, и юридические лица, проживающие на территории метрополии Франции, являющиеся владельцами банковской карты Visa, Mastercard или Carte Bancaire, выпущенной в соответствующих странах и действительной не менее одного месяца после последнего срока оплаты. Карты с обязательной авторизацией, предоплаченные, виртуальные, иностранные или кредитные карты не принимаются.
Клиент уполномочивает поставщика услуг взыскать причитающиеся суммы в установленные сроки и соглашается с тем, что долг может быть переуступлен третьему лицу.
Условия возврата соответствуют условиям, изложенным в настоящих ОУК. Подарочные карты не подлежат оплате в рассрочку.
Криптовалютные платежи через UTRUST
Brigade Mondaine принимает платежи в цифровых валютах через платформу UTRUST.
Оплата осуществляется безопасно и просто — путем сканирования QR-кода. Транзакции проходят быстро и с минимальными затратами.
Информация: https://support.utrust.com/en/
В случае отмены или возврата заказа, оплаченного криптовалютой, возврат средств в евро невозможен. Выдается только ваучер на покупку в интернет-магазине со сроком действия один год. Невозвратные комиссии UTRUST вычитаются из суммы ваучера.
Банковский перевод SEPA
Ответственность за банковские комиссии, связанные с переводом, несет Клиент. Brigade Mondaine должна получить чистую сумму заказа.
Клиент должен указать своё имя и номер заказа в назначении платежа. Отправка осуществляется только после поступления средств.
Другие способы оплаты
В зависимости от местной доступности: Giropay, iDEAL, Bancontact, EPS, Belfius Direct Net, KBC CBC, Przelewy24, Sofort Banking.
Подарочные карты
Подарочные карты Brigade Mondaine можно использовать для оплаты всего заказа или его части.
Они отправляются по электронной почте.
Срок действия: один год с момента покупки.
Подарочная карта не подлежит передаче и может быть использована только один раз.
Если стоимость заказа меньше стоимости Карты, остаток теряется.
Если сумма заказа больше, Клиент должен выполнить заказ другим способом оплаты.
Подарочные карты можно комбинировать друг с другом, с текущими акциями и бесплатной доставкой.
Они не подлежат обмену или возврату. При их покупке НДС не взимается.
Оплата в магазине
При покупке, совершаемой непосредственно в частном магазине Paris 5, оплата производится через терминал электронных платежей (TPE) с помощью банковской карты. Платежи осуществляются мгновенно и безопасно.
2.4 Подтверждение
После оплаты высылается письмо с информацией.
2.5 Средства защиты от мошенничества
Brigade Mondaine оставляет за собой право запросить подтверждающие документы перед подтверждением заказа.
2.6 Покупки, не облагаемые налогом
Клиентам, проживающим и получающим поставки за пределами ЕС, выставляются счета без НДС.
Статья 3. Поставка
3.1 Время подготовки заказа
Все заказы, подтвержденные до 12.00 по времени Paris, готовятся и отправляются в тот же день.
Заказы, подтвержденные после 12.00, обрабатываются на следующий рабочий день.
Указанные сроки не включают выходные, праздничные дни и период ежегодного летнего закрытия.
Для заказов по системе «Click & Collect» любой заказ, подтвержденный до 12:00, оформляется в тот же день и готов к получению с 14:00. Заказы, оформленные после 12:00, будут готовы на следующий рабочий день. Клиент должен обязательно дождаться получения электронного письма с подтверждением готовности заказа, прежде чем приходить в частный магазин.
3.2 Сроки поставки
Сроки доставки зависят от способа доставки, выбранного при оформлении заказа.
Для Франции: Стандартная доставка: в среднем от 2 до 5 рабочих дней. Экспресс-доставка: в среднем от 24 до 48 часов.
Для международных заказов: Стандартная доставка: в среднем от 2 до 10 рабочих дней. Экспресс-доставка: в среднем 48 часов.
Указанные сроки не включают выходные и праздничные дни. Они приведены в качестве ориентировочных и могут варьироваться в зависимости от перевозчика, пункта назначения или исключительных обстоятельств, не зависящих от Brigade Mondaine.
3.3 Упаковка
Дискретные посылки, продукты защищены и упакованы в шелковую бумагу. Название бренда Brigade Mondaine не указано на посылке.
3.4 Обычаи и обязанности
Клиент не должен принимать поврежденную или вскрытую посылку.
Таможенные пошлины и налоги на импорт устанавливаются таможенными органами страны назначения и подлежат уплате Заказчиком.
Клиент несет полную ответственность за соблюдение действующего в его стране законодательства в отношении ввоза приобретенных Товаров. На некоторые товары могут распространяться местные ограничения или запрет на ввоз. Например, ароматические свечи нельзя ввозить в США.
Опасные или легковоспламеняющиеся продукты, взрывчатые вещества: взрывчатые вещества, опасные вещества, легковоспламеняющиеся изделия и любые продукты, содержащие встроенные аккумуляторы, подпадают под строгие нормативные требования при международной перевозке. Клиент обязан самостоятельно проверить возможность ввоза данных продуктов в свою страну.
В случае отказа Клиента от посылки, неуплаты причитающихся пошлин и сборов или наличия местного запрета на ввоз, расходы, выставленные компании Brigade Mondaine за возвращение посылки, будут отнесены на счет Клиента.
Если посылка будет уничтожена местными властями или возвращена нам, все расходы, связанные с этой процедурой (транспортировка, таможенное оформление, уничтожение или репатриация), также будут отнесены на счет Клиента и вычтены из любого возможного кредита.
Brigade Mondaine не несет ответственности в случае блокирования, ареста, запрета или уничтожения Продукции местными властями в связи с правилами, действующими в стране доставки.
3.5 Поврежденные или некомплектные изделия
Клиент должен проверить свой заказ при получении. О любых несоответствиях необходимо сообщать в тот же день или в первый следующий рабочий день по адресу contact@old.brigademondaine.fr.
Если претензия обоснована, компания Brigade Mondaine либо производит обмен и повторную отправку идентичного товара (при наличии на складе и за свой счет), либо оформляет кредит-ноту, либо возмещает стоимость товара.
3.6 Непоставка
У Клиента есть шестьдесят (60) рабочих дней с даты оформления заказа, чтобы сообщить компании Brigade Mondaine о неполучении товара по электронной почте на адрес contact@old.brigademondaine.fr.
В любой претензии обязательно должен быть указан номер заказа, а также должна быть приложена вся необходимая информация, позволяющая идентифицировать соответствующую посылку.
По истечении этого срока никакие претензии не принимаются и никакие запросы перевозчику после этого срока не делаются.
Если претензия подана в течение установленного срока, будет проведено расследование в отношении перевозчика. Время обработки может варьироваться в зависимости от перевозчика и пункта назначения. До завершения расследования не будет предложено коммерческое решение (повторная отправка, кредитная нота или возврат денег).
Если факт утери посылки подтвердится, компания Brigade Mondaine предложит, в зависимости от ситуации и при наличии возможности, либо повторную отправку за свой счет, либо оформление кредитной ноты, либо возмещение стоимости товара.
3.7 Посылка не востребована, отказана или оставлена в пункте передачи
Клиент должен забрать посылку в срок, установленный перевозчиком или пунктом отправления.
В случае невыбора посылки, отказа от получения, указания неполного или неверного адреса, а также в любой другой ситуации, приводящей к возврату посылки отправителю, расходы на возврат, а также возможные расходы на повторную отправку будут нестись Заказчиком.
Если посылка возвращается в Brigade Mondaine в хорошем состоянии, по требованию Клиента может быть выдан кредит-нот на сумму, соответствующую стоимости Продуктов (без учета стоимости доставки).
С другой стороны, если посылка повреждена, вскрыта, утеряна или признана непригодной для перепродажи при возврате, Клиент не может требовать компенсации, возврата денег или кредитной ноты.
Brigade Mondaine не несет никакой ответственности за утерю, повреждение или пропажу посылки после того, как она была передана Клиенту перевозчиком (в частности, в пункте самовывоза или после уведомления о доставке).
Статья 4. Возврат, отказ и возмещение
4.1 Право на отзыв
В соответствии с положениями Кодекса о защите прав потребителей Клиент имеет право в течение четырнадцати (14) дней с момента получения Товаров воспользоваться правом на отказ от покупки, с учетом законодательных и договорных исключений, предусмотренных в настоящих Общих условиях продажи.
Клиент может воспользоваться этим правом:
- используя электронную форму отказа от договора, доступную по ссылке «Отказ от договора», расположенной в нижнем колонтитуле каждой страницы сайта Brigade Mondaine; ;
- по электронной почте на адрес contact@old.brigademondaine.fr; ;
- или по почте по адресу MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris.
Если заявка подается через электронную форму, Клиенту в кратчайшие сроки направляется подтверждение о получении на долговечном носителе. В этом подтверждении указывается содержание заявления об отказе от договора, а также дата и время его отправки.
После получения заявки компания Brigade Mondaine направляет инструкции по возврату. Возврат не будет принят без предварительного разрешения компании Brigade Mondaine.
4.2 Условия возврата
Товары должны быть возвращены в течение четырнадцати (14) дней с момента уведомления о решении об отказе от договора за счет и под ответственность Клиента.
Товары должны быть возвращены в идеальном состоянии, пригодном для повторной продажи: неношеные, нестиранные, без посторонних запахов, в оригинальной упаковке, в комплекте со всеми аксессуарами, инструкциями и неповрежденными этикетками.
Любой товар, на котором имеются следы использования, повреждения, запах, поврежденная упаковка, снятая пломба или любые другие признаки, делающие его непригодным для повторной продажи, может быть отклонен.
4.3 Возвращение из-за пределов Европейского Союза
В случае возврата, отправленного из страны, расположенной за пределами Европейского союза, Клиент обязан обязательно оформить соответствующую таможенную декларацию и четко указать в бланке перевозчика, а также на посылке надпись «Возврат товара» или «Return of goods», уточнив, что речь идет о возврате, а не о продаже или покупке.
Клиент несет полную ответственность за информацию, предоставленную перевозчику и таможенным органам.
Если вследствие отсутствия декларации или ошибки в ней компании Brigade Mondaine придется оплатить таможенные пошлины, импортные налоги, НДС или административные сборы для получения посылки, эти суммы будут полностью вычтены из суммы кредита или возмещения, причитающейся Клиенту.
Brigade Mondaine также оставляет за собой право отказать в приеме любой посылки, связанной с необоснованными расходами или не заявленной в качестве возврата.
4.4 Исключенные продукты
Не подлежат возврату, обмену или возмещению: нижнее белье, которое соприкасалось с интимными частями тела, эротические аксессуары, косметика для интимной зоны, украшения для груди, аксессуары для ног, чулки и колготки, украшения для тела и интимные украшения, ремни и боди с украшениями, аксессуары для БДСМ, латексное белье, товары со скидкой, товары с кодом Outlet, товары, выставленные на распродажу, товары из ограниченных серий, а также подарочные наборы. Товары, доставленные в запечатанной упаковке и распечатанные после доставки, не подлежат возврату, обмену или возмещению, если их возврат исключен по соображениям гигиены или охраны здоровья в соответствии со статьёй L. 221-28 Кодекса о защите прав потребителей.
Товары, изготовленные на заказ или созданные нашими дизайнерами специально для Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Crystal Eyez, FIGURE OF A, HERVÉ by Céline Marie, RE:STRICT) либо обозначенные как таковые в описании товара, не подлежат возврату, обмену или возмещению стоимости. Эти товары изготавливаются или подготавливаются специально для каждого клиента и имеют особую упаковку. Рекомендуется примерить их непосредственно в магазине.
4.5 Возврат средств и кредитные авизо
При условии соблюдения настоящих условий компания Brigade Mondaine производит возврат денежных средств или, если это предусмотрено, оформляет кредит-ноту на сумму, соответствующую стоимости возвращенных товаров, в течение не более чем пятнадцати (15) дней с момента получения и проверки товаров.
Первоначальные расходы на доставку, а также расходы на возврат не возмещаются, за исключением случаев, когда ошибка произошла по вине Brigade Mondaine или если товар признан бракованным.
В случае отмены заказа до отправки или возврата средств из суммы возврата будут вычтены невозвратные комиссии за оплату, взимаемые платежными системами (PayPal, Stripe, Mollie или любым другим поставщиком).
Ваучеры действительны в течение одного (1) года с даты выдачи, подлежат использованию за один раз, не подлежат разделению и не подлежат обмену на наличные деньги. Ваучер, использованный при оформлении заказа, который впоследствии был возвращён, может быть перевыпущен только один раз.
4.6 Биржи
Обмен товара не предусмотрен, за исключением случаев, когда ошибка произошла по вине Brigade Mondaine. Для получения товара другого размера, цвета или модели необходимо оформить новый заказ.
4.7 Продукты, доступные для заказа
Некоторые товары, представленные в интернет-магазине Brigade Mondaine, доступны исключительно по заказу. Эта информация четко указана в соответствующей карточке товара.
На эти товары распространяются особые условия доставки, а также установлены конкретные сроки подготовки к отправке или отправки, которые также указаны в описании товара.
Клиент признает, что на данные Товары могут распространяться условия доставки, отличающиеся от стандартных условий доставки компании Brigade Mondaine, в частности в связи с местом отправки, весом, объемом или способом транспортировки.
У Клиента есть не более шести (6) часов с момента подтверждения заказа, чтобы отправить запрос на его отмену по электронной почте на адрес contact@old.brigademondaine.fr.
По истечении этого срока заказ считается окончательно подтвержденным и переходит в стадию подготовки, изготовления или поставки. Его больше нельзя будет отменить, изменить или получить возмещение.
Если товар отправляется из страны, расположенной за пределами Европейского союза, доставка может осуществляться в соответствии с инкотермом DDU (Delivered Duty Unpaid). Таможенные пошлины, импортные налоги и возможные административные сборы в стране назначения полностью ложатся на Клиента.
В качестве перевозчиков для таких отправлений могут выступать, в частности, DHL, FedEx или любой другой аналогичный международный перевозчик.
Стоимость доставки этих товаров может превышать стандартную стоимость доставки Brigade Mondaine. Она четко указывается до подтверждения заказа.
Подтверждая свой заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился со всеми особыми условиями, применимыми к данным Продуктам, и принимает их без оговорок.
Статья 5. Расходы на доставку
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от географического региона, выбранного способа доставки и характера заказанных товаров.
Франция Бесплатная эко-доставка* при сумме заказа от 100 евро (с НДС). При сумме заказа ниже этой величины взимается фиксированная плата в размере 10 евро. Экспресс-доставка: 20 евро.
Европейский союз Бесплатная эко-доставка* при сумме заказа от 250 евро без НДС. При сумме заказа ниже указанной — фиксированная плата в размере 25 евро. Экспресс-доставка: 35 евро.
Соединенные Штаты Единая фиксированная плата в размере 50 евро. Бесплатная доставка в этот регион не предоставляется. Это решение обусловлено таможенными правилами США, ограничения и связанные с ними расходы которых существенно влияют на стоимость доставки.
Другие международные направления Бесплатная эко-доставка* при сумме заказа от 500 евро без НДС. При сумме заказа ниже указанной — фиксированная плата в размере 35 евро без НДС. Экспресс-доставка: 50 евро без НДС.
При доставке «Эко» используется наиболее экономичный перевозчик, и доставка может осуществляться в пункт самовывоза. Данный способ доставки не застрахован, а сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения.
Некоторые товары из-за их веса или размера могут потребовать дополнительной оплаты за доставку. Эта информация четко указана на упаковке товара.
6.1 Частные встречи
В частный бутик Paris 5 можно попасть по частной договоренности максимум для двух человек. Рекомендуется онлайн-бронирование.
Доступ к частному магазину закрыт для несовершеннолетних.
Домашние животные в частном бутике не допускаются.
Цены, установленные в частном магазине, строго идентичны ценам на сайте old.brigademondaine.fr.
Клиент может ознакомиться со всеми ценами на планшете, который предоставляется ему во время встречи.
Покупки в частных магазинах являются окончательными.
Сделки, заключаемые в частном магазине Paris, осуществляются после примерки и проверки Товаров Клиентом. На них не распространяется право на возврат, обмен или возмещение стоимости, за исключением случаев подтвержденного дефекта или несоответствия в рамках установленных законом гарантий. Клиент подтверждает, что ему в полной мере известно о том, что любая сделка, заключённая в частном магазине, является окончательной.
6.2 VIP-пропуска и депозиты
VIP-пропуск - это подарочная карта сроком на один год на посещение частного бутика. Карта не подлежит списанию, возврату и обмену.
Для VIP-встреч, назначенных на субботу, требуется внести предоплату. Она вычитается из суммы покупок в день встречи. Предоплата не возвращается, если об отмене не сообщено не позднее, чем за день до встречи.
6.3 Возврат НДС и условия получения права на возврат
В рамках партнерства с компанией FAIR TAX FREE клиентам, проживающим за пределами Европейского союза, предлагается возврат НДС при любой покупке в магазине на сумму от 100,01 евро (с НДС), без учета комиссии. Взимается комиссия.
Чтобы иметь право на участие, клиент должен быть не моложе 16 лет, проживать за пределами Европейского союза и находиться в Европе на срок менее шести месяцев. При покупке необходимо предъявить оригинал паспорта.
Товары должны приобретаться исключительно для личного пользования, и покупка должна полностью осуществляться лицом, чье имя указано в квитанции об освобождении от уплаты НДС.
Услуги и покупки, совершенные на сайте old.brigademondaine.fr, не подлежат освобождению от налога. Освобождение от налога предоставляется только в соответствии с действующими правовыми нормами.
Статья 7. Персональные данные
Собранные данные используются для обработки заказов и связи с клиентами.
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Законом о защите персональных данных Клиент имеет право на доступ, исправление, удаление, возражение и перенос данных.
Заявку следует направлять по адресу pdp@old.brigademondaine.fr или по адресу MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris.
Статья 8. Форс-мажорные обстоятельства, законодательство и интеллектуальная собственность
8.1 Форс-мажорные обстоятельства
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих доставке в течение более одного месяца, каждая из сторон вправе расторгнуть договор купли-продажи. Brigade Mondaine возмещает стоимость недоставленного товара.
8.2 Местное законодательство и обычаи
Клиент должен убедиться в законности ввоза Товаров в свою страну. Таможенные и импортные пошлины оплачиваются им.
8.3 Права интеллектуальной собственности
Все элементы сайтов защищены авторским правом и правом интеллектуальной собственности. Любое воспроизведение без разрешения запрещено. Изображения отретушированы и не носят обязательного характера.
8.4 Применимое право и споры
Настоящие ОУП регулируются французским правом. В случае спора предпочтение отдается мирному урегулированию.
8.5 Посредничество в сфере потребления
В соответствии со статьями L. 612-1 и последующими статиями Кодекса о защите прав потребителей, каждый потребитель имеет право бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам с целью мирного урегулирования спора с компанией Brigade Mondaine после того, как его предварительная письменная жалоба осталась без ответа.
Компетентным посредником по вопросам потребления является посредник, назначенный FEVAD.
Омбудсмен по вопросам потребительских прав FEVAD, ул. Ла Боэти, 60, 75008 Paris, Франция
Обращение к омбудсмену может быть осуществлено в соответствии с порядком, указанным на его веб-сайте.
Статья 9. Правовая информация
Издатель: MAISON BM SARL, капитал 24 000 евро, RCS Paris, SIREN 753 671 684, внутрисоюзный НДС FR63753671684, EORI FR753671684
Штаб-квартира: 4, rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Франция.
Хостинг: Hetzner (Германия)
Контакт: contact@old.brigademondaine.fr
Защита данных: pdp@old.brigademondaine.fr
CNIL: заявление № 1620071
Русский 
Français 
English 
Deutsch (Sie) 
Español