Brigade Mondaine es una marca registrada en el INPI desde 2012 con el nĆŗmero 3929948. MAISON BM es una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el RCS de Paris con el nĆŗmero SIREN 753 671 684. IVA intracomunitario FR63753671684 y EORI FR753671684.
La empresa publica los sitios web old.brigademondaine.fr y brigademondaine.com (en adelante, "Brigade Mondaine").
Las pĆ”ginas web permiten la compra en lĆnea de lencerĆa y accesorios de diseƱo. Toda compra implica la aceptaciĆ³n plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
ArtĆculo 1 Productos e informaciĆ³n contractual
1.1 Productos
Los Productos puestos a la venta son los expuestos en los sitios el dĆa de la consulta, hasta fin de existencias. Cumplen la legislaciĆ³n francesa y las normas aplicables.
Las fotografĆas, los textos, los grĆ”ficos y las caracterĆsticas se facilitan a tĆtulo orientativo y no tienen valor contractual. Brigade Mondaine no se hace responsable de posibles errores o modificaciones.
Si tienes alguna pregunta sobre el producto, ponte en contacto con contact@old.brigademondaine.fr.
1.2 Tarjetas regalo
La tarjeta regalo se compra como cualquier otro producto. Se envĆa por correo electrĆ³nico al comprador, de forma predeterminada, o al destinatario indicado al realizar el pedido.
La validez es de un aƱo a partir de la fecha de compra.
La Tarjeta Regalo es intransferible y sĆ³lo puede utilizarse una vez.
No es reembolsable ni canjeable.
No estĆ” sujeta al IVA.
1.3 Precios, IVA y derechos de aduana
Los precios son en euros y pagaderos en euros. El IVA se calcula automƔticamente al validar la cesta.
Los precios que se muestran se ajustan automĆ”ticamente en funciĆ³n del paĆs de entrega:
a. Clientes de Francia y de la UniĆ³n Europea. Precios con impuestos incluidos. b. Clientes de AmĆ©rica del Norte y del Sur. Precios en dĆ³lares estadounidenses (USD), sin impuestos. c. Clientes fuera de la UniĆ³n Europea. Los precios se muestran sin impuestos en la moneda del paĆs de entrega, cuando sea aplicable. En caso contrario, se muestran en euros.
A partir del 1 de julio de 2021, Brigade Mondaine aplicarĆ” la reforma del IVA a travĆ©s de la ventanilla Ćŗnica de OSS.
EnvĆos a Estados Unidos
Desde el 29 de agosto de 2025, todas las mercancĆas enviadas a Estados Unidos estĆ”n sujetas a imposiciĆ³n desde el primer euro de valor declarado.
Los envĆos se realizan en condiciones DAP (Delivered At Place): los aranceles e impuestos de importaciĆ³n no estĆ”n incluidos en el precio pagado, y el destinatario debe abonarlos directamente al transportista, en particular a FedEx, en el momento de la entrega.
Para pedidos fuera de la UniĆ³n Europea, los aranceles y tasas de importaciĆ³n los fija la administraciĆ³n aduanera del paĆs de destino y corren a cargo del Cliente. Brigade Mondaine no se hace responsable de los retrasos derivados de los trĆ”mites aduaneros.
1.4 Pedidos especiales y a medida
Los productos personalizados pueden requerir un plazo de entrega de hasta 75 dĆas laborables. Estos productos no pueden ser objeto de cambio, vale de compra ni reembolso.
1.5 Ofertas promocionales
Las ofertas promocionales no son acumulables entre sĆ, son vĆ”lidas una vez por pedido y no se aplican a los gastos de envĆo, salvo que se indique lo contrario. No se aplican a las tarjetas regalo ni a los productos seƱalados como no rebajados. No tienen carĆ”cter retroactivo y no son canjeables por dinero en efectivo.
1.6 Seguridad de los productos
De conformidad con el Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos (RGPD) de la UE, vigente desde el 13 de diciembre de 2024, Brigade Mondaine garantiza la transparencia en cuanto a la trazabilidad de los productos, tanto en lĆnea como en su tienda privada. La informaciĆ³n que se muestra procede de las marcas y los diseƱadores.
ArtĆculo 2. Pedidos y pagos Pedidos y pagos
2.1 IdentificaciĆ³n
Para realizar el pedido es necesario crear una cuenta de cliente con nombre, apellidos, direcciĆ³n, nĆŗmero de telĆ©fono y correo electrĆ³nico.
2.2 ValidaciĆ³n
La validaciĆ³n implica la aceptaciĆ³n de las CGV. La venta se perfecciona con el pago Ćntegro.
2.3 Pago de pedidos en lĆnea y en tienda
El Cliente dispone de varios medios de pago para abonar su pedido. El pago es discreto y no aparece ninguna referencia a la marca en los documentos bancarios.
PayPal (en uno o varios plazos)
El pago a travĆ©s de PayPal le permite pagar con tarjeta de crĆ©dito (Visa, MasterCard, Amex, Carte Bancaire Nationale, Aurore, VPay, Cofinoga PrivilĆØge, Cofidis 4 Ć©toiles, Discover, Maestro, etc.), cuenta bancaria o saldo PayPal.
Brigade Mondaine no aplica ningĆŗn coste adicional.
El pago en 4 plazos sin intereses es posible a travĆ©s de PayPal, siempre que este lo acepte. En caso de aceptaciĆ³n, el contrato se celebra directamente entre el cliente y PayPal, que actĆŗa en calidad de prestamista. Brigade Mondaine no interviene en dicho contrato.
MĆ”s informaciĆ³n: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/4x
El pago es 100 % seguro y cifrado (SSL y TLS). Los datos bancarios no pasan por los servidores de Brigade Mondaine.
En caso de cancelaciĆ³n del pedido a peticiĆ³n del cliente, los gastos de PayPal no reembolsables se deducirĆ”n del importe del reembolso.
Mollie y Stripe (tarjetas bancarias y de crƩdito)
Mollie y Stripe permiten pagar con tarjetas de dĆ©bito y crĆ©dito. Brigade Mondaine no aplica ningĆŗn gasto adicional.
Los pagos estĆ”n protegidos por una autenticaciĆ³n y un cifrado sĆ³lidos (SSL, HSTS, AES-256). Las plataformas cuentan con la certificaciĆ³n PCI DSS, una norma internacional de seguridad de datos.
Brigade Mondaine nunca tiene acceso a los datos bancarios ni conserva ningĆŗn registro de los mismos.
En caso de cancelaciĆ³n del pedido a peticiĆ³n del cliente, los gastos de Mollie o Stripe no reembolsables se deducirĆ”n del importe del reembolso.
Klarna (pago en 3 plazos gratuitos a partir de 500 euros)
Los clientes residentes en los PaĆses Bajos, BĆ©lgica, Austria, Alemania, Finlandia y Francia pueden pagar en tres plazos gratuitos.
Los gastos corren Ćntegramente a cargo de Brigade Mondaine.
El calendario de domiciliaciones y los importes se muestran en el momento de la transacciĆ³n y se envĆan por correo electrĆ³nico al Cliente.
Requisitos de participaciĆ³n: particulares mayores de edad y profesionales residentes en Francia metropolitana, titulares de una tarjeta bancaria Visa, Mastercard o Carte Bancaire emitida en los paĆses correspondientes, vĆ”lida al menos un mes despuĆ©s de la Ćŗltima fecha de vencimiento. No se aceptan tarjetas con autorizaciĆ³n sistemĆ”tica, prepagadas, virtuales, extranjeras ni de crĆ©dito.
El Cliente autoriza al prestador de servicios a cobrar las cantidades adeudadas en las fechas previstas y acepta que la deuda pueda ser cedida a un tercero.
Las condiciones de devoluciĆ³n son las establecidas en las presentes CGV. Las Tarjetas Regalo no son susceptibles de pago a plazos.
Pagos en criptomoneda a travƩs de UTRUST
Brigade Mondaine acepta pagos en divisas digitales a travƩs de la plataforma UTRUST.
El pago es seguro y sencillo, y se realiza escaneando un cĆ³digo QR. Las transacciones son rĆ”pidas y tienen un coste reducido.
MĆ”s informaciĆ³n: https://support.utrust.com/en/
En caso de cancelaciĆ³n o devoluciĆ³n de un pedido pagado con criptomonedas, no es posible realizar ningĆŗn reembolso en euros. Solo se emitirĆ” un vale con validez de un aƱo para la tienda. Los gastos de UTRUST no recuperables se deducirĆ”n del valor del vale.
Transferencia bancaria SEPA
Los gastos bancarios vinculados a la transferencia corren a cargo del Cliente. Brigade Mondaine debe recibir el importe neto del pedido.
El cliente debe indicar su nombre y el nĆŗmero de pedido en el concepto del pago. El envĆo se realizarĆ” Ćŗnicamente tras la recepciĆ³n del pago.
Otras formas de pago
SegĆŗn disponibilidad local: Giropay, iDEAL, Bancontact, EPS, Belfius Direct Net, KBC CBC, Przelewy24, Sofort Banking.
Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo Brigade Mondaine se pueden utilizar para pagar la totalidad o una parte de un pedido.
Se envĆan por correo electrĆ³nico.
Vigencia: un aƱo a partir de la fecha de compra.
La Tarjeta Regalo es intransferible y sĆ³lo puede utilizarse una vez.
Si el valor del pedido es inferior al valor de la Tarjeta, se pierde el saldo.
Si el importe del pedido es superior, el Cliente deberĆ” completar el pedido mediante otro medio de pago.
Las tarjetas regalo pueden combinarse entre sĆ, con las promociones vigentes y con la entrega gratuita.
No se pueden cambiar ni devolver. Su compra no estĆ” sujeta al IVA.
Pago en tienda
Cuando se realiza una compra directamente en la tienda privada de Paris 5, el pago se efectĆŗa a travĆ©s de un TPV (terminal de pago electrĆ³nico) con tarjeta bancaria. Los pagos son inmediatos y seguros.
2.4 ConfirmaciĆ³n
Tras el pago, se envĆa un correo electrĆ³nico de resumen.
2.5 Controles antifraude
Brigade Mondaine se reserva el derecho a solicitar documentaciĆ³n acreditativa antes de validar un pedido.
2,6 Compras libres de impuestos
Los clientes que residan fuera de la UE y a los que se les realicen envĆos fuera de la UE se benefician de una facturaciĆ³n sin IVA.
ArtĆculo 3. Entrega
3.1 Plazos de preparaciĆ³n de los pedidos
Todos los pedidos validados antes de las 12.00, hora de Paris, se preparan y envĆan el mismo dĆa.
Los pedidos validados despuĆ©s de las 12.00 horas se tramitan el siguiente dĆa laborable.
Estos plazos no incluyen los fines de semana, los dĆas festivos ni el periodo de cierre anual de verano.
En el caso de los pedidos de Ā«Click & CollectĀ», cualquier pedido confirmado antes de las 12:00 h se prepara el mismo dĆa y estĆ” disponible para su recogida a partir de las 14:00 h. Los pedidos realizados despuĆ©s de las 12:00 h estarĆ”n disponibles el siguiente dĆa laborable. El cliente debe esperar obligatoriamente a recibir el correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de disponibilidad antes de acudir a la tienda privada.
3.2 Plazos de entrega
Los plazos de entrega varĆan en funciĆ³n del mĆ©todo de envĆo seleccionado al realizar el pedido.
Para Francia: EnvĆo estĆ”ndar: de 2 a 5 dĆas laborables de media. EnvĆo urgente: de 24 a 48 horas de media.
Para envĆos internacionales: EnvĆo estĆ”ndar: de 2 a 10 dĆas laborables de media. EnvĆo urgente: 48 horas de media.
Estos plazos no incluyen los fines de semana ni los dĆas festivos. Se indican a tĆtulo orientativo y pueden variar en funciĆ³n del transportista, del destino o de circunstancias excepcionales ajenas a Brigade Mondaine.
3.3 Embalaje
Paquetes discretos, productos protegidos y envueltos en papel de seda. El nombre de la marca Brigade Mondaine no aparece en el paquete.
3.4 Costumbres y responsabilidades
El Cliente no debe aceptar un paquete daƱado o abierto.
Los aranceles y los impuestos de importaciĆ³n los fija la administraciĆ³n aduanera del paĆs de destino y corren a cargo del cliente.
El Cliente es el Ćŗnico responsable del cumplimiento de la legislaciĆ³n vigente en su paĆs en lo que respecta a la importaciĆ³n de los Productos adquiridos. Algunos artĆculos pueden estar sujetos a restricciones locales o tener prohibida su importaciĆ³n. Por ejemplo, las velas perfumadas no pueden importarse a Estados Unidos.
Productos peligrosos o inflamables, materiales explosivos: los explosivos, las sustancias peligrosas, los artĆculos inflamables y cualquier producto que contenga baterĆas integradas estĆ”n sujetos a una normativa estricta en el transporte internacional. Es responsabilidad del cliente comprobar si es posible importar dichos productos a su paĆs.
En caso de que el Cliente rechace el paquete, de impago de los derechos e impuestos aplicables o de prohibiciĆ³n local de importaciĆ³n, los gastos facturados a Brigade Mondaine por la recuperaciĆ³n del paquete correrĆ”n a cargo del Cliente.
Si el paquete es destruido por las autoridades locales o nos es devuelto, todos los gastos relacionados con este trĆ”mite (transporte, aduanas, destrucciĆ³n o repatriaciĆ³n) tambiĆ©n correrĆ”n a cargo del Cliente y se deducirĆ”n de cualquier posible abono.
Brigade Mondaine no se hace responsable en caso de bloqueo, incautaciĆ³n, prohibiciĆ³n o destrucciĆ³n de los Productos por parte de las autoridades locales debido a la normativa aplicable en el paĆs de entrega.
3.5 Productos daƱados o incompletos
El cliente debe comprobar su pedido en el momento de la recepciĆ³n. Cualquier anomalĆa debe comunicarse el mismo dĆa o el primer dĆa laborable siguiente a contact@old.brigademondaine.fr.
Si la reclamaciĆ³n estĆ” justificada, Brigade Mondaine procederĆ”, bien al cambio y reenvĆo de un producto idĆ©ntico āsiempre que haya existencias y a su cargoā, bien a la emisiĆ³n de un abono, bien al reembolso del precio del producto.
3.6 No entrega
El cliente dispone de sesenta (60) dĆas laborables a partir de la fecha del pedido para notificar a Brigade Mondaine que no ha recibido el pedido, enviando un correo electrĆ³nico a contact@old.brigademondaine.fr.
Toda reclamaciĆ³n deberĆ” indicar obligatoriamente el nĆŗmero de pedido e ir acompaƱada de toda la informaciĆ³n necesaria para identificar el envĆo en cuestiĆ³n.
Transcurrido este plazo, no se admitirƔn reclamaciones ni se podrƔn realizar consultas al transportista una vez transcurrido dicho plazo.
Si se presenta una reclamaciĆ³n dentro de plazo, se investigarĆ” al transportista. Los plazos de tramitaciĆ³n pueden variar segĆŗn el transportista y el destino. No se ofrecerĆ” ninguna soluciĆ³n comercial (reenvĆo, nota de crĆ©dito o reembolso) hasta que se haya completado esta investigaciĆ³n.
Si se confirma la pĆ©rdida del paquete, Brigade Mondaine ofrecerĆ”, segĆŗn el caso y siempre que haya disponibilidad, bien un reenvĆo a su cargo, bien la emisiĆ³n de un vale de crĆ©dito, bien el reembolso del producto.
3.7 Paquete no reclamado, rechazado o dejado en un punto de relevo
El Cliente debe recoger el paquete en el plazo fijado por el transportista o el punto de entrega.
En caso de que no se recoja el paquete, se rechace, la direcciĆ³n estĆ© incompleta o sea errĆ³nea, o se produzca cualquier otra situaciĆ³n que dĆ© lugar a su devoluciĆ³n al remitente, los gastos de devoluciĆ³n, asĆ como los posibles gastos de reenvĆo, correrĆ”n a cargo del Cliente.
Si el paquete se devuelve a Brigade Mondaine en buen estado, se podrĆ” emitir, a peticiĆ³n del Cliente, un abono correspondiente al importe de los Productos (gastos de envĆo excluidos).
En cambio, si el paquete estĆ” daƱado, abierto, perdido o declarado no apto para la reventa a su devoluciĆ³n, el Cliente no podrĆ” reclamar ninguna indemnizaciĆ³n, reembolso o nota de crĆ©dito.
Brigade Mondaine declina toda responsabilidad en caso de pĆ©rdida, deterioro o desapariciĆ³n de un paquete tras su entrega al cliente por parte del transportista (en particular, en un punto de recogida o tras un aviso de paso).
ArtĆculo 4. Devoluciones, retractaciones y reembolsos
4.1 Derecho de retractaciĆ³n
De conformidad con lo dispuesto en el CĆ³digo del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) dĆas a partir de la recepciĆ³n de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin perjuicio de las excepciones legales y contractuales previstas en las presentes Condiciones Generales de Venta.
El cliente puede ejercer este derecho:
- utilizando el formulario electrĆ³nico de desistimiento, al que se puede acceder desde el enlace Ā«DesistimientoĀ» que aparece en el pie de pĆ”gina de cada pĆ”gina del sitio web Brigade Mondaine; ;
- por correo electrĆ³nico a contact@old.brigademondaine.fr; ;
- o por correo postal dirigido a MAISON BM, 4 rue du Fer Ć Moulin, 75005 Paris.
Cuando la solicitud se realiza a travĆ©s del formulario electrĆ³nico, se envĆa al Cliente, lo antes posible, un acuse de recibo en un soporte duradero. Dicho acuse de recibo incluye el contenido de la declaraciĆ³n de desistimiento, asĆ como la fecha y la hora de su envĆo.
Una vez recibida la solicitud, Brigade Mondaine comunicarĆ” las condiciones de devoluciĆ³n. No se aceptarĆ” ninguna devoluciĆ³n sin la autorizaciĆ³n previa de Brigade Mondaine.
4.2 Condiciones de devoluciĆ³n
Los productos deben devolverse en un plazo de catorce (14) dĆas a partir de la notificaciĆ³n de la decisiĆ³n de desistimiento, a cargo y bajo la responsabilidad del cliente.
Los productos deben devolverse en perfecto estado para su reventa, sin haber sido usados ni lavados, sin olores, en su embalaje original y acompaƱados de todos sus accesorios, instrucciones y etiquetas intactas.
Se podrĆ” rechazar cualquier producto que presente signos de uso, deterioro, olor, embalaje daƱado, precinto retirado o cualquier otra alteraciĆ³n que lo haga inadecuado para su reventa.
4.3 Retornos desde fuera de la UniĆ³n Europea
En caso de devoluciĆ³n enviada desde un paĆs situado fuera de la UniĆ³n Europea, el Cliente deberĆ”, obligatoriamente, cumplimentar una declaraciĆ³n de aduana conforme e indicar claramente en el formulario del transportista, asĆ como en el paquete, la menciĆ³n Ā«DevoluciĆ³n de mercancĆaĀ» o Ā«Return of goodsĀ», precisando que se trata de una devoluciĆ³n y no de una venta o una compra.
El Cliente es el Ćŗnico responsable de la informaciĆ³n facilitada al transportista y a las autoridades aduaneras.
Si la falta de declaraciĆ³n o un error en la misma da lugar a la facturaciĆ³n de derechos de aduana, impuestos de importaciĆ³n, IVA o gastos administrativos a Brigade Mondaine para recuperar el paquete, dichos importes se deducirĆ”n Ćntegramente del abono o del reembolso que se deba al Cliente.
Brigade Mondaine se reserva asimismo el derecho a rechazar cualquier paquete que genere gastos injustificados o que no se haya declarado como devoluciĆ³n.
4.4 Productos excluidos
No se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos de: lencerĆa que haya estado en contacto con las partes Ćntimas, accesorios erĆ³ticos, cosmĆ©ticos Ćntimos, joyas para el pecho, accesorios para los pies, medias y pantis, las joyas corporales e Ćntimas, los arneses y bodys con adornos, los accesorios BDSM, la lencerĆa de lĆ”tex, los productos en rebajas, los artĆculos Outlet, los productos en liquidaciĆ³n, las ediciones limitadas y los packs de regalo. Los productos entregados precintados y cuyo precinto se haya abierto tras la entrega no se aceptarĆ”n para su devoluciĆ³n, cambio ni reembolso cuando su devoluciĆ³n estĆ© excluida por motivos de higiene o de protecciĆ³n de la salud, de conformidad con el artĆculo L. 221-28 del CĆ³digo del Consumidor.
Los productos personalizados o realizados por encargo por nuestros diseƱadores para Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Crystal Eyez, FIGURE OF A, HERVĆ by CĆ©line Marie, RE:STRICT) o identificados como tales en su ficha de producto no se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos. Estos artĆculos se fabrican o preparan especialmente para cada cliente y se envasan de forma especĆfica. Se recomienda venir a probĆ”rselos directamente en la tienda.
4.5 Devoluciones y abonos
Siempre que se cumplan las presentes condiciones, Brigade Mondaine procederĆ” al reembolso o, cuando asĆ se prevea, a la emisiĆ³n de un vale por el importe correspondiente a los productos devueltos, en un plazo mĆ”ximo de quince (15) dĆas a partir de la recepciĆ³n y la comprobaciĆ³n de los artĆculos.
Los gastos de envĆo iniciales y los gastos de devoluciĆ³n no se reembolsarĆ”n, salvo en caso de error imputable a Brigade Mondaine o de que se reconozca que el producto es defectuoso.
En caso de cancelaciĆ³n antes del envĆo o de reembolso, las comisiones de pago no reembolsables cobradas por los proveedores de servicios de pago (PayPal, Stripe, Mollie o cualquier otro proveedor) se deducirĆ”n del importe reembolsado.
Los vales tienen una validez de un (1) aƱo a partir de su fecha de emisiĆ³n, se pueden utilizar de una sola vez, no son fraccionables y no son reembolsables en efectivo. Un vale utilizado para un pedido que posteriormente sea objeto de una devoluciĆ³n solo podrĆ” volver a emitirse una vez.
4.6 Intercambios
No se admiten cambios, salvo en caso de error imputable a Brigade Mondaine. Cualquier solicitud relativa a otra talla, otro color u otro modelo requiere la realizaciĆ³n de un nuevo pedido.
4.7 Productos disponibles por encargo
Algunos productos que se ofrecen en la tienda Brigade Mondaine estĆ”n disponibles exclusivamente bajo pedido. Esta informaciĆ³n se indica claramente en la ficha del producto correspondiente.
Estos productos estĆ”n sujetos a condiciones logĆsticas especĆficas y a un plazo concreto de preparaciĆ³n o envĆo, que tambiĆ©n se indica en la ficha del producto.
El Cliente reconoce que estos Productos pueden estar sujetos a condiciones de entrega diferentes a las de los envĆos estĆ”ndar de Brigade Mondaine, en particular debido a su lugar de envĆo, su peso, su volumen o su modo de transporte.
El cliente dispone de un plazo mĆ”ximo de seis (6) horas a partir de la confirmaciĆ³n de su pedido para solicitar su cancelaciĆ³n por correo electrĆ³nico a contact@old.brigademondaine.fr.
Una vez transcurrido este plazo, el pedido se considerarĆ” definitivamente confirmado e iniciado en el proceso de preparaciĆ³n, fabricaciĆ³n o suministro. Ya no podrĆ” cancelarse, modificarse ni reembolsarse.
Cuando el producto se envĆa desde un paĆs situado fuera de la UniĆ³n Europea, los envĆos pueden realizarse segĆŗn el incoterm DDU (Delivered Duty Unpaid). Los aranceles aduaneros, los impuestos de importaciĆ³n y los posibles gastos administrativos en el paĆs de destino correrĆ”n Ćntegramente a cargo del Cliente.
Los transportistas utilizados para estos envĆos pueden ser, entre otros, DHL, FedEx o cualquier otro transportista internacional equivalente.
Los gastos de envĆo aplicables a estos productos pueden ser superiores a los gastos de envĆo estĆ”ndar de Brigade Mondaine. Se indican claramente antes de confirmar el pedido.
Al confirmar su pedido, el Cliente reconoce haber leĆdo todas las condiciones particulares aplicables a dichos Productos y aceptarlas sin reservas.
ArtĆculo 5. Gastos de envĆo
Los gastos de envĆo se calculan en funciĆ³n de la zona geogrĆ”fica, la forma de envĆo seleccionada y el tipo de artĆculos solicitados.
Francia EnvĆo Ā«EcoĀ»* gratuito a partir de 100 euros, IVA incluido. Por debajo de este importe, tarifa fija de 10 euros. EnvĆo exprĆ©s: 20 euros.
UniĆ³n Europea EnvĆo Ā«EcoĀ»* gratuito a partir de 250 euros sin IVA. Por debajo de este importe, tarifa fija de 25 euros. EnvĆo urgente: 35 euros.
Estados Unidos Tarifa Ćŗnica de 50 euros. No se ofrece envĆo gratuito para este destino. Esta decisiĆ³n estĆ” relacionada con la normativa aduanera estadounidense, cuyas restricciones y gastos asociados repercuten considerablemente en los costes de envĆo.
Otros destinos internacionales EnvĆo Ā«EcoĀ»* gratuito a partir de 500 euros sin IVA. Por debajo de este importe, tarifa fija de 35 euros sin IVA. EnvĆo urgente: 50 euros sin IVA.
El envĆo Ā«EcoĀ» utiliza el transportista mĆ”s econĆ³mico y puede incluir la entrega en un punto de recogida. Este tipo de envĆo no estĆ” asegurado y los plazos de entrega pueden variar en funciĆ³n del destino.
Algunos artĆculos, por su peso o tamaƱo, pueden conllevar gastos de envĆo adicionales. Esta informaciĆ³n se indica claramente en la ficha del producto.
6.1 Nombramientos privados
La boutique privada Paris 5 es accesible mediante cita privada para un mĆ”ximo de dos personas. Se recomienda reservar en lĆnea.
La tienda privada no es accesible para menores de edad.
No se admiten mascotas en la boutique privada.
Los precios aplicados en las tiendas privadas son estrictamente idƩnticos a los que figuran en el sitio web old.brigademondaine.fr.
El cliente tiene la posibilidad de consultar todos los precios en una tableta que se pone a su disposiciĆ³n durante la cita.
Las compras en tiendas privadas son firmes y definitivas.
Las ventas realizadas en la tienda privada de Paris se llevan a cabo tras la prueba y la comprobaciĆ³n de los productos por parte del cliente. No se aplica ningĆŗn derecho de devoluciĆ³n, cambio o reembolso, salvo en caso de defecto demostrado o de incumplimiento de las garantĆas legales. El Cliente reconoce haber sido plenamente informado de que toda venta realizada en la tienda privada es definitiva.
6.2 Pases VIP y depĆ³sitos
El Pase VIP es una tarjeta regalo vƔlida durante un aƱo para una cita en una boutique privada. No escribible, no reembolsable y no canjeable.
Las citas VIP de los sĆ”bados requieren un anticipo. Este se deducirĆ” de las compras el mismo dĆa. El anticipo no se devolverĆ” si la cancelaciĆ³n no se comunica, como muy tarde, el dĆa anterior.
6.3 DevoluciĆ³n del impuesto y condiciones de elegibilidad
Se ofrece la devoluciĆ³n del IVA a los clientes residentes fuera de la UniĆ³n Europea por cualquier compra en tienda a partir de 100,01 ā¬ (IVA incluido), sin incluir gastos, en colaboraciĆ³n con FAIR TAX FREE. Se cobran gastos de comisiĆ³n.
Para poder optar a esta oferta, el cliente debe tener 16 aƱos o mĆ”s, residir fuera de la UniĆ³n Europea y estar de estancia en Europa durante un periodo inferior a seis meses. Es obligatorio presentar el pasaporte original en el momento de la compra.
Los artĆculos deben adquirirse para uso estrictamente personal y la compra debe ser realizada Ćntegramente por la persona cuyo nombre figure en el formulario de devoluciĆ³n del IVA.
Los servicios prestados y las compras realizadas en old.brigademondaine.fr no son elegibles para la exenciĆ³n fiscal. La exenciĆ³n fiscal solo se concede en cumplimiento de las condiciones legales vigentes.
ArtĆculo 7. Datos personales Datos de carĆ”cter personal
Los datos recogidos se utilizan para tramitar los pedidos y para las comunicaciones con los clientes.
De conformidad con el RGPD y la Ley de ProtecciĆ³n de Datos, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificaciĆ³n, supresiĆ³n, oposiciĆ³n y portabilidad.
EnvĆa tu solicitud a pdp@old.brigademondaine.fr o a MAISON BM, 4 rue du Fer Ć Moulin, 75005 Paris.
ArtĆculo 8. Fuerza mayor, legislaciĆ³n y propiedad intelectual Fuerza mayor, legislaciĆ³n y propiedad intelectual
8.1 Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor que impida la entrega durante mƔs de un mes, cualquiera de las partes podrƔ rescindir la venta. Brigade Mondaine reembolsarƔ el precio del producto no entregado.
8.2 LegislaciĆ³n y costumbres locales
El cliente debe comprobar la legalidad de la importaciĆ³n de los productos en su paĆs. Los aranceles aduaneros y de importaciĆ³n correrĆ”n a su cargo.
8.3 Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos de las pĆ”ginas web estĆ”n protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducciĆ³n sin autorizaciĆ³n. Las imĆ”genes han sido retocadas y no son vinculantes.
8.4 Ley aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislaciĆ³n francesa. En caso de litigio, se darĆ” prioridad a la bĆŗsqueda de una soluciĆ³n amistosa.
8.5 MediaciĆ³n en materia de consumo
De conformidad con los artĆculos L. 612-1 y siguientes del CĆ³digo del Consumo, todo consumidor tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver de forma amistosa un litigio que le enfrente a Brigade Mondaine, tras haber presentado previamente una reclamaciĆ³n por escrito que no haya sido resuelta.
El mediador de consumo competente es el designado por la FEVAD.
Defensor del Consumidor de la FEVAD, 60 rue La BoƩtie, 75008 Paris, Francia
La remisiĆ³n al mediador puede realizarse segĆŗn las modalidades especificadas en su sitio web.
ArtĆculo 9 InformaciĆ³n jurĆdica
Editor: MAISON BM SARL, capital social de 24 000 euros, RCS Paris, SIREN 753 671 684, IVA intracomunitario FR63753671684, EORI FR753671684
Sede: 4 rue du Fer Ć Moulin, 75005 Paris, Francia.
Alojamiento web: Hetzner (Alemania)
Contacto: contact@old.brigademondaine.fr
ProtecciĆ³n de datos: pdp@old.brigademondaine.fr
CNIL: declaraciĆ³n n.Āŗ 1620071
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