Brigade Mondaine presta especial atención a la protección de los datos personales de sus clientes y se compromete a garantizar la máxima protección de los mismos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, en su versión consolidada. Para obtener más información sobre la protección de datos personales, puede consultar la página web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades en la dirección www.cnil.fr.

Brigade Mondaine utiliza Axeptio, un tercero de confianza dedicado a la protección de la privacidad de los usuarios de Internet, que certifica y conserva los consentimientos relacionados con las cookies de forma segura y conforme a la normativa.

Identidad del controlador

Los datos personales del cliente son recopilados, al visitar la página web www.old.brigademondaine.fr o www.brigademondaine.com, por la empresa MAISON BM, sociedad de responsabilidad limitada con un capital social de veinticuatro mil euros, inscrita en el Registro Mercantil de Paris para la marca Brigade Mondaine, con el número SIREN 753 671 684, con número de IVA intracomunitario FR63753671684 y número EORI FR753671684, cuya sede social se encuentra en 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Francia.

Alojamiento de datos

La página web está alojada en un servidor privado de Hetzner, cuya sede se encuentra en Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Por lo tanto, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea.

Los datos personales recogidos

Los datos se recogen cuando el cliente navega por la web, crea una cuenta, inicia sesión, realiza un pedido, se suscribe al boletín informativo, utiliza los formularios de contacto o comparte información de la web a través de los botones para compartir en redes sociales. Los datos recopilados de este modo incluyen el nombre y los apellidos, la dirección postal, el nombre de usuario, la contraseña cifrada, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el historial de pedidos, las preferencias, así como los incidentes de entrega y las reclamaciones. El carácter obligatorio o facultativo de cada dato se indica en el momento de su recogida mediante un asterisco; además, algunos datos se recogen automáticamente como consecuencia de su navegación por el sitio web.

Brigade Mondaine utiliza esta información para tramitar, facturar, enviar y realizar el seguimiento de los pedidos, garantizar el servicio posventa, prevenir el fraude en los pagos y, en su caso, proceder al cobro de los pedidos impagados. El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en la ejecución del contrato que nos vincula, en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales —en particular, contables y fiscales—, en nuestro interés legítimo en materia de prevención del fraude o en su consentimiento cuando sea necesario, especialmente para suscribirse al boletín informativo.

A excepción de su contraseña, sus datos pueden transmitirse a nuestros proveedores de servicios de entrega y de medios de pago con el fin de tramitar los pedidos, prestar el servicio posventa y gestionar la relación con el cliente. Cuando así lo exija la ley, se recabará su consentimiento o se le ofrecerá la posibilidad de negarse antes de cualquier transmisión de sus datos.

Cookies

Brigade Mondaine utiliza cookies, entre otras cosas, para reconocer al cliente cuando se conecta a la página web. En la parte inferior de la web aparece un banner para recabar su consentimiento activo respecto a todas las cookies y rastreadores utilizados, ya sean cookies necesarias para el funcionamiento de la web, cookies de medición de audiencia o cookies publicitarias. Estas cookies se conservan durante un plazo máximo de trece meses. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del módulo de gestión de cookies o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, si bien debe tener en cuenta que dicha desactivación puede impedir el acceso a determinadas funciones esenciales de la página web.

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Boletín de noticias

Brigade Mondaine te ofrece la posibilidad de estar al tanto de las novedades y ofertas promocionales suscribiéndote al boletín informativo, siempre que des tu consentimiento. Puede retirar este consentimiento, modificar sus datos o darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto que aparece al final de cada boletín informativo, o enviando su solicitud por correo electrónico a contact@old.brigademondaine.fr.

Las redes sociales

Los módulos que se ofrecen en la web, en particular los botones para compartir, permiten dar «Me gusta» o compartir un producto, un artículo o cualquier otra información procedente de la web en las redes sociales. El uso de estos servicios puede dar lugar a la recogida y al intercambio de datos entre las redes sociales en cuestión y Brigade Mondaine, actuando cada red social como responsable del tratamiento independiente de los datos que recoge mediante sus propias herramientas. Le invitamos a consultar las políticas de privacidad de dichas redes para conocer qué información recopilan. También puede cerrar sesión en las redes sociales antes de visitar nuestra página web si no desea que estas recopilen su información.

El tiempo de conservación de los datos personales

Los datos personales del cliente se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de los pedidos y los servicios asociados, como la garantía y las devoluciones. Además, la legislación francesa establece determinados plazos de conservación: los datos relacionados con la cuenta del cliente se conservan durante tres años y los datos relacionados con la facturación, durante seis años. Los datos de los clientes potenciales y de las personas suscritas al boletín informativo que nunca hayan realizado un pedido se conservan durante tres años a partir del último contacto activo. Los datos digitales están protegidos y asegurados dentro de nuestro sistema informático mediante herramientas adecuadas, mientras que los datos conservados en soporte en papel se guardan en una sala segura, cerrada con llave y equipada con un sistema de alarma.

Tus derechos sobre tus datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y con la Ley de Informática y Libertades en su versión vigente, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, en las condiciones previstas por la normativa, a la portabilidad de sus datos. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, también podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud por correo electrónico a pdp@old.brigademondaine.fr, o por correo postal a MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Francia. Se le podrá solicitar un documento de identidad en caso de que exista una duda razonable sobre su identidad. Sus solicitudes se tramitarán lo antes posible.

Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades.