Brigade Mondaine es una marca registrada en el INPI desde 2012 con el número 3929948. MAISON BM es una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el RCS de Paris con el número SIREN 753 671 684. IVA intracomunitario FR63753671684 y EORI FR753671684.
La empresa publica los sitios web old.brigademondaine.fr y brigademondaine.com (en adelante, "Brigade Mondaine").
Las páginas web permiten la compra en línea de lencería y accesorios de diseño. Toda compra implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Artículo 1 Productos e información contractual
1.1 Productos
Los Productos puestos a la venta son los expuestos en los sitios el día de la consulta, hasta fin de existencias. Cumplen la legislación francesa y las normas aplicables.
Las fotografías, los textos, los gráficos y las características se facilitan a título orientativo y no tienen valor contractual. Brigade Mondaine no se hace responsable de posibles errores o modificaciones.
Si tienes alguna pregunta sobre el producto, ponte en contacto con contact@old.brigademondaine.fr.
1.2 Tarjetas regalo
La tarjeta regalo se compra como cualquier otro producto. Se envía por correo electrónico al comprador, de forma predeterminada, o al destinatario indicado al realizar el pedido.
La validez es de un año a partir de la fecha de compra.
La Tarjeta Regalo es intransferible y sólo puede utilizarse una vez.
No es reembolsable ni canjeable.
No está sujeta al IVA.
1.3 Precios, IVA y derechos de aduana
Los precios son en euros y pagaderos en euros. El IVA se calcula automáticamente al validar la cesta.
Los precios que se muestran se ajustan automáticamente en función del país de entrega:
a. Clientes de Francia y de la Unión Europea. Precios con impuestos incluidos. b. Clientes de América del Norte y del Sur. Precios en dólares estadounidenses (USD), sin impuestos. c. Clientes fuera de la Unión Europea. Los precios se muestran sin impuestos en la moneda del país de entrega, cuando sea aplicable. En caso contrario, se muestran en euros.
A partir del 1 de julio de 2021, Brigade Mondaine aplicará la reforma del IVA a través de la ventanilla única de OSS.
Envíos a Estados Unidos
Desde el 29 de agosto de 2025, todas las mercancías enviadas a Estados Unidos están sujetas a imposición desde el primer euro de valor declarado.
Los envíos se realizan en condiciones DAP (Delivered At Place): los aranceles e impuestos de importación no están incluidos en el precio pagado, y el destinatario debe abonarlos directamente al transportista, en particular a FedEx, en el momento de la entrega.
Para pedidos fuera de la Unión Europea, los aranceles y tasas de importación los fija la administración aduanera del país de destino y corren a cargo del Cliente. Brigade Mondaine no se hace responsable de los retrasos derivados de los trámites aduaneros.
1.4 Pedidos especiales y a medida
Los productos personalizados pueden requerir un plazo de entrega de hasta 75 días laborables. Estos productos no pueden ser objeto de cambio, vale de compra ni reembolso.
1.5 Ofertas promocionales
Las ofertas promocionales no son acumulables entre sí, son válidas una vez por pedido y no se aplican a los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. No se aplican a las tarjetas regalo ni a los productos señalados como no rebajados. No tienen carácter retroactivo y no son canjeables por dinero en efectivo.
1.6 Seguridad de los productos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, vigente desde el 13 de diciembre de 2024, Brigade Mondaine garantiza la transparencia en cuanto a la trazabilidad de los productos, tanto en línea como en su tienda privada. La información que se muestra procede de las marcas y los diseñadores.
Artículo 2. Pedidos y pagos Pedidos y pagos
2.1 Identificación
Para realizar el pedido es necesario crear una cuenta de cliente con nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
2.2 Validación
La validación implica la aceptación de las CGV. La venta se perfecciona con el pago íntegro.
2.3 Pago de pedidos en línea y en tienda
El Cliente dispone de varios medios de pago para abonar su pedido. El pago es discreto y no aparece ninguna referencia a la marca en los documentos bancarios.
PayPal (en uno o varios plazos)
El pago a través de PayPal le permite pagar con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Amex, Carte Bancaire Nationale, Aurore, VPay, Cofinoga Privilège, Cofidis 4 étoiles, Discover, Maestro, etc.), cuenta bancaria o saldo PayPal.
Brigade Mondaine no aplica ningún coste adicional.
El pago en 4 plazos sin intereses es posible a través de PayPal, siempre que este lo acepte. En caso de aceptación, el contrato se celebra directamente entre el cliente y PayPal, que actúa en calidad de prestamista. Brigade Mondaine no interviene en dicho contrato.
Más información: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/4x
El pago es 100 % seguro y cifrado (SSL y TLS). Los datos bancarios no pasan por los servidores de Brigade Mondaine.
En caso de cancelación del pedido a petición del cliente, los gastos de PayPal no reembolsables se deducirán del importe del reembolso.
Mollie y Stripe (tarjetas bancarias y de crédito)
Mollie y Stripe permiten pagar con tarjetas de débito y crédito. Brigade Mondaine no aplica ningún gasto adicional.
Los pagos están protegidos por una autenticación y un cifrado sólidos (SSL, HSTS, AES-256). Las plataformas cuentan con la certificación PCI DSS, una norma internacional de seguridad de datos.
Brigade Mondaine nunca tiene acceso a los datos bancarios ni conserva ningún registro de los mismos.
En caso de cancelación del pedido a petición del cliente, los gastos de Mollie o Stripe no reembolsables se deducirán del importe del reembolso.
Klarna (pago en 3 plazos gratuitos a partir de 500 euros)
Los clientes residentes en los Países Bajos, Bélgica, Austria, Alemania, Finlandia y Francia pueden pagar en tres plazos gratuitos.
Los gastos corren íntegramente a cargo de Brigade Mondaine.
El calendario de domiciliaciones y los importes se muestran en el momento de la transacción y se envían por correo electrónico al Cliente.
Requisitos de participación: particulares mayores de edad y profesionales residentes en Francia metropolitana, titulares de una tarjeta bancaria Visa, Mastercard o Carte Bancaire emitida en los países correspondientes, válida al menos un mes después de la última fecha de vencimiento. No se aceptan tarjetas con autorización sistemática, prepagadas, virtuales, extranjeras ni de crédito.
El Cliente autoriza al prestador de servicios a cobrar las cantidades adeudadas en las fechas previstas y acepta que la deuda pueda ser cedida a un tercero.
Las condiciones de devolución son las establecidas en las presentes CGV. Las Tarjetas Regalo no son susceptibles de pago a plazos.
Pagos en criptomoneda a través de UTRUST
Brigade Mondaine acepta pagos en divisas digitales a través de la plataforma UTRUST.
El pago es seguro y sencillo, y se realiza escaneando un código QR. Las transacciones son rápidas y tienen un coste reducido.
Más información: https://support.utrust.com/en/
En caso de cancelación o devolución de un pedido pagado con criptomonedas, no es posible realizar ningún reembolso en euros. Solo se emitirá un vale con validez de un año para la tienda. Los gastos de UTRUST no recuperables se deducirán del valor del vale.
Transferencia bancaria SEPA
Los gastos bancarios vinculados a la transferencia corren a cargo del Cliente. Brigade Mondaine debe recibir el importe neto del pedido.
El cliente debe indicar su nombre y el número de pedido en el concepto del pago. El envío se realizará únicamente tras la recepción del pago.
Otras formas de pago
Según disponibilidad local: Giropay, iDEAL, Bancontact, EPS, Belfius Direct Net, KBC CBC, Przelewy24, Sofort Banking.
Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo Brigade Mondaine se pueden utilizar para pagar la totalidad o una parte de un pedido.
Se envían por correo electrónico.
Vigencia: un año a partir de la fecha de compra.
La Tarjeta Regalo es intransferible y sólo puede utilizarse una vez.
Si el valor del pedido es inferior al valor de la Tarjeta, se pierde el saldo.
Si el importe del pedido es superior, el Cliente deberá completar el pedido mediante otro medio de pago.
Las tarjetas regalo pueden combinarse entre sí, con las promociones vigentes y con la entrega gratuita.
No se pueden cambiar ni devolver. Su compra no está sujeta al IVA.
Pago en tienda
Cuando se realiza una compra directamente en la tienda privada de Paris 5, el pago se efectúa a través de un TPV (terminal de pago electrónico) con tarjeta bancaria. Los pagos son inmediatos y seguros.
2.4 Confirmación
Tras el pago, se envía un correo electrónico de resumen.
2.5 Controles antifraude
Brigade Mondaine se reserva el derecho a solicitar documentación acreditativa antes de validar un pedido.
2,6 Compras libres de impuestos
Los clientes que residan fuera de la UE y a los que se les realicen envíos fuera de la UE se benefician de una facturación sin IVA.
Artículo 3. Entrega
3.1 Plazos de preparación de los pedidos
Todos los pedidos validados antes de las 12.00, hora de Paris, se preparan y envían el mismo día.
Los pedidos validados después de las 12.00 horas se tramitan el siguiente día laborable.
Estos plazos no incluyen los fines de semana, los días festivos ni el periodo de cierre anual de verano.
En el caso de los pedidos de «Click & Collect», cualquier pedido confirmado antes de las 12:00 h se prepara el mismo día y está disponible para su recogida a partir de las 14:00 h. Los pedidos realizados después de las 12:00 h estarán disponibles el siguiente día laborable. El cliente debe esperar obligatoriamente a recibir el correo electrónico de confirmación de disponibilidad antes de acudir a la tienda privada.
3.2 Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían en función del método de envío seleccionado al realizar el pedido.
Para Francia: Envío estándar: de 2 a 5 días laborables de media. Envío urgente: de 24 a 48 horas de media.
Para envíos internacionales: Envío estándar: de 2 a 10 días laborables de media. Envío urgente: 48 horas de media.
Estos plazos no incluyen los fines de semana ni los días festivos. Se indican a título orientativo y pueden variar en función del transportista, del destino o de circunstancias excepcionales ajenas a Brigade Mondaine.
3.3 Embalaje
Paquetes discretos, productos protegidos y envueltos en papel de seda. El nombre de la marca Brigade Mondaine no aparece en el paquete.
3.4 Costumbres y responsabilidades
El Cliente no debe aceptar un paquete dañado o abierto.
Los aranceles y los impuestos de importación los fija la administración aduanera del país de destino y corren a cargo del cliente.
El Cliente es el único responsable del cumplimiento de la legislación vigente en su país en lo que respecta a la importación de los Productos adquiridos. Algunos artículos pueden estar sujetos a restricciones locales o tener prohibida su importación. Por ejemplo, las velas perfumadas no pueden importarse a Estados Unidos.
Productos peligrosos o inflamables, materiales explosivos: los explosivos, las sustancias peligrosas, los artículos inflamables y cualquier producto que contenga baterías integradas están sujetos a una normativa estricta en el transporte internacional. Es responsabilidad del cliente comprobar si es posible importar dichos productos a su país.
En caso de que el Cliente rechace el paquete, de impago de los derechos e impuestos aplicables o de prohibición local de importación, los gastos facturados a Brigade Mondaine por la recuperación del paquete correrán a cargo del Cliente.
Si el paquete es destruido por las autoridades locales o nos es devuelto, todos los gastos relacionados con este trámite (transporte, aduanas, destrucción o repatriación) también correrán a cargo del Cliente y se deducirán de cualquier posible abono.
Brigade Mondaine no se hace responsable en caso de bloqueo, incautación, prohibición o destrucción de los Productos por parte de las autoridades locales debido a la normativa aplicable en el país de entrega.
3.5 Productos dañados o incompletos
El cliente debe comprobar su pedido en el momento de la recepción. Cualquier anomalía debe comunicarse el mismo día o el primer día laborable siguiente a contact@old.brigademondaine.fr.
Si la reclamación está justificada, Brigade Mondaine procederá, bien al cambio y reenvío de un producto idéntico —siempre que haya existencias y a su cargo—, bien a la emisión de un abono, bien al reembolso del precio del producto.
3.6 No entrega
El cliente dispone de sesenta (60) días laborables a partir de la fecha del pedido para notificar a Brigade Mondaine que no ha recibido el pedido, enviando un correo electrónico a contact@old.brigademondaine.fr.
Toda reclamación deberá indicar obligatoriamente el número de pedido e ir acompañada de toda la información necesaria para identificar el envío en cuestión.
Transcurrido este plazo, no se admitirán reclamaciones ni se podrán realizar consultas al transportista una vez transcurrido dicho plazo.
Si se presenta una reclamación dentro de plazo, se investigará al transportista. Los plazos de tramitación pueden variar según el transportista y el destino. No se ofrecerá ninguna solución comercial (reenvío, nota de crédito o reembolso) hasta que se haya completado esta investigación.
Si se confirma la pérdida del paquete, Brigade Mondaine ofrecerá, según el caso y siempre que haya disponibilidad, bien un reenvío a su cargo, bien la emisión de un vale de crédito, bien el reembolso del producto.
3.7 Paquete no reclamado, rechazado o dejado en un punto de relevo
El Cliente debe recoger el paquete en el plazo fijado por el transportista o el punto de entrega.
En caso de que no se recoja el paquete, se rechace, la dirección esté incompleta o sea errónea, o se produzca cualquier otra situación que dé lugar a su devolución al remitente, los gastos de devolución, así como los posibles gastos de reenvío, correrán a cargo del Cliente.
Si el paquete se devuelve a Brigade Mondaine en buen estado, se podrá emitir, a petición del Cliente, un abono correspondiente al importe de los Productos (gastos de envío excluidos).
En cambio, si el paquete está dañado, abierto, perdido o declarado no apto para la reventa a su devolución, el Cliente no podrá reclamar ninguna indemnización, reembolso o nota de crédito.
Brigade Mondaine declina toda responsabilidad en caso de pérdida, deterioro o desaparición de un paquete tras su entrega al cliente por parte del transportista (en particular, en un punto de recogida o tras un aviso de paso).
Artículo 4. Devoluciones, retractaciones y reembolsos
4.1 Derecho de retractación
De conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin perjuicio de las excepciones legales y contractuales previstas en las presentes Condiciones Generales de Venta.
El cliente puede ejercer este derecho:
- utilizando el formulario electrónico de desistimiento, al que se puede acceder desde el enlace «Desistimiento» que aparece en el pie de página de cada página del sitio web Brigade Mondaine; ;
- por correo electrónico a contact@old.brigademondaine.fr; ;
- o por correo postal dirigido a MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris.
Cuando la solicitud se realiza a través del formulario electrónico, se envía al Cliente, lo antes posible, un acuse de recibo en un soporte duradero. Dicho acuse de recibo incluye el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su envío.
Una vez recibida la solicitud, Brigade Mondaine comunicará las condiciones de devolución. No se aceptará ninguna devolución sin la autorización previa de Brigade Mondaine.
4.2 Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse en un plazo de catorce (14) días a partir de la notificación de la decisión de desistimiento, a cargo y bajo la responsabilidad del cliente.
Los productos deben devolverse en perfecto estado para su reventa, sin haber sido usados ni lavados, sin olores, en su embalaje original y acompañados de todos sus accesorios, instrucciones y etiquetas intactas.
Se podrá rechazar cualquier producto que presente signos de uso, deterioro, olor, embalaje dañado, precinto retirado o cualquier otra alteración que lo haga inadecuado para su reventa.
4.3 Retornos desde fuera de la Unión Europea
En caso de devolución enviada desde un país situado fuera de la Unión Europea, el Cliente deberá, obligatoriamente, cumplimentar una declaración de aduana conforme e indicar claramente en el formulario del transportista, así como en el paquete, la mención «Devolución de mercancía» o «Return of goods», precisando que se trata de una devolución y no de una venta o una compra.
El Cliente es el único responsable de la información facilitada al transportista y a las autoridades aduaneras.
Si la falta de declaración o un error en la misma da lugar a la facturación de derechos de aduana, impuestos de importación, IVA o gastos administrativos a Brigade Mondaine para recuperar el paquete, dichos importes se deducirán íntegramente del abono o del reembolso que se deba al Cliente.
Brigade Mondaine se reserva asimismo el derecho a rechazar cualquier paquete que genere gastos injustificados o que no se haya declarado como devolución.
4.4 Productos excluidos
No se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos de: lencería que haya estado en contacto con las partes íntimas, accesorios eróticos, cosméticos íntimos, joyas para el pecho, accesorios para los pies, medias y pantis, las joyas corporales e íntimas, los arneses y bodys con adornos, los accesorios BDSM, la lencería de látex, los productos en rebajas, los artículos Outlet, los productos en liquidación, las ediciones limitadas y los packs de regalo. Los productos entregados precintados y cuyo precinto se haya abierto tras la entrega no se aceptarán para su devolución, cambio ni reembolso cuando su devolución esté excluida por motivos de higiene o de protección de la salud, de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor.
Los productos personalizados o realizados por encargo por nuestros diseñadores para Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Crystal Eyez, FIGURE OF A, HERVÉ by Céline Marie, RE:STRICT) o identificados como tales en su ficha de producto no se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos. Estos artículos se fabrican o preparan especialmente para cada cliente y se envasan de forma específica. Se recomienda venir a probárselos directamente en la tienda.
4.5 Devoluciones y abonos
Siempre que se cumplan las presentes condiciones, Brigade Mondaine procederá al reembolso o, cuando así se prevea, a la emisión de un vale por el importe correspondiente a los productos devueltos, en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la recepción y la comprobación de los artículos.
Los gastos de envío iniciales y los gastos de devolución no se reembolsarán, salvo en caso de error imputable a Brigade Mondaine o de que se reconozca que el producto es defectuoso.
En caso de cancelación antes del envío o de reembolso, las comisiones de pago no reembolsables cobradas por los proveedores de servicios de pago (PayPal, Stripe, Mollie o cualquier otro proveedor) se deducirán del importe reembolsado.
Los vales tienen una validez de un (1) año a partir de su fecha de emisión, se pueden utilizar de una sola vez, no son fraccionables y no son reembolsables en efectivo. Un vale utilizado para un pedido que posteriormente sea objeto de una devolución solo podrá volver a emitirse una vez.
4.6 Intercambios
No se admiten cambios, salvo en caso de error imputable a Brigade Mondaine. Cualquier solicitud relativa a otra talla, otro color u otro modelo requiere la realización de un nuevo pedido.
4.7 Productos disponibles por encargo
Algunos productos que se ofrecen en la tienda Brigade Mondaine están disponibles exclusivamente bajo pedido. Esta información se indica claramente en la ficha del producto correspondiente.
Estos productos están sujetos a condiciones logísticas específicas y a un plazo concreto de preparación o envío, que también se indica en la ficha del producto.
El Cliente reconoce que estos Productos pueden estar sujetos a condiciones de entrega diferentes a las de los envíos estándar de Brigade Mondaine, en particular debido a su lugar de envío, su peso, su volumen o su modo de transporte.
El cliente dispone de un plazo máximo de seis (6) horas a partir de la confirmación de su pedido para solicitar su cancelación por correo electrónico a contact@old.brigademondaine.fr.
Una vez transcurrido este plazo, el pedido se considerará definitivamente confirmado e iniciado en el proceso de preparación, fabricación o suministro. Ya no podrá cancelarse, modificarse ni reembolsarse.
Cuando el producto se envía desde un país situado fuera de la Unión Europea, los envíos pueden realizarse según el incoterm DDU (Delivered Duty Unpaid). Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y los posibles gastos administrativos en el país de destino correrán íntegramente a cargo del Cliente.
Los transportistas utilizados para estos envíos pueden ser, entre otros, DHL, FedEx o cualquier otro transportista internacional equivalente.
Los gastos de envío aplicables a estos productos pueden ser superiores a los gastos de envío estándar de Brigade Mondaine. Se indican claramente antes de confirmar el pedido.
Al confirmar su pedido, el Cliente reconoce haber leído todas las condiciones particulares aplicables a dichos Productos y aceptarlas sin reservas.
Artículo 5. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función de la zona geográfica, la forma de envío seleccionada y el tipo de artículos solicitados.
Francia Envío «Eco»* gratuito a partir de 100 euros, IVA incluido. Por debajo de este importe, tarifa fija de 10 euros. Envío exprés: 20 euros.
Unión Europea Envío «Eco»* gratuito a partir de 250 euros sin IVA. Por debajo de este importe, tarifa fija de 25 euros. Envío urgente: 35 euros.
Estados Unidos Tarifa única de 50 euros. No se ofrece envío gratuito para este destino. Esta decisión está relacionada con la normativa aduanera estadounidense, cuyas restricciones y gastos asociados repercuten considerablemente en los costes de envío.
Otros destinos internacionales Envío «Eco»* gratuito a partir de 500 euros sin IVA. Por debajo de este importe, tarifa fija de 35 euros sin IVA. Envío urgente: 50 euros sin IVA.
El envío «Eco» utiliza el transportista más económico y puede incluir la entrega en un punto de recogida. Este tipo de envío no está asegurado y los plazos de entrega pueden variar en función del destino.
Algunos artículos, por su peso o tamaño, pueden conllevar gastos de envío adicionales. Esta información se indica claramente en la ficha del producto.
Artículo 6. Tienda privada y Cita VIP
6.1 Nombramientos privados
La boutique privada Paris 5 es accesible mediante cita privada para un máximo de dos personas. Se recomienda reservar en línea.
La tienda privada no es accesible para menores de edad.
No se admiten mascotas en la boutique privada.
Los precios aplicados en las tiendas privadas son estrictamente idénticos a los que figuran en el sitio web old.brigademondaine.fr.
El cliente tiene la posibilidad de consultar todos los precios en una tableta que se pone a su disposición durante la cita.
Las compras en tiendas privadas son firmes y definitivas.
Las ventas realizadas en la tienda privada de Paris se llevan a cabo tras la prueba y la comprobación de los productos por parte del cliente. No se aplica ningún derecho de devolución, cambio o reembolso, salvo en caso de defecto demostrado o de incumplimiento de las garantías legales. El Cliente reconoce haber sido plenamente informado de que toda venta realizada en la tienda privada es definitiva.
6.2 Pases VIP y depósitos
El Pase VIP es una tarjeta regalo válida durante un año para una cita en una boutique privada. No escribible, no reembolsable y no canjeable.
Las citas VIP de los sábados requieren un anticipo. Este se deducirá de las compras el mismo día. El anticipo no se devolverá si la cancelación no se comunica, como muy tarde, el día anterior.
6.3 Devolución del impuesto y condiciones de elegibilidad
Se ofrece la devolución del IVA a los clientes residentes fuera de la Unión Europea por cualquier compra en tienda a partir de 100,01 € (IVA incluido), sin incluir gastos, en colaboración con FAIR TAX FREE. Se cobran gastos de comisión.
Para poder optar a esta oferta, el cliente debe tener 16 años o más, residir fuera de la Unión Europea y estar de estancia en Europa durante un periodo inferior a seis meses. Es obligatorio presentar el pasaporte original en el momento de la compra.
Los artículos deben adquirirse para uso estrictamente personal y la compra debe ser realizada íntegramente por la persona cuyo nombre figure en el formulario de devolución del IVA.
Los servicios prestados y las compras realizadas en old.brigademondaine.fr no son elegibles para la exención fiscal. La exención fiscal solo se concede en cumplimiento de las condiciones legales vigentes.
Artículo 7. Datos personales Datos de carácter personal
Los datos recogidos se utilizan para tramitar los pedidos y para las comunicaciones con los clientes.
De conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.
Envía tu solicitud a pdp@old.brigademondaine.fr o a MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris.
Artículo 8. Fuerza mayor, legislación y propiedad intelectual Fuerza mayor, legislación y propiedad intelectual
8.1 Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor que impida la entrega durante más de un mes, cualquiera de las partes podrá rescindir la venta. Brigade Mondaine reembolsará el precio del producto no entregado.
8.2 Legislación y costumbres locales
El cliente debe comprobar la legalidad de la importación de los productos en su país. Los aranceles aduaneros y de importación correrán a su cargo.
8.3 Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos de las páginas web están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización. Las imágenes han sido retocadas y no son vinculantes.
8.4 Ley aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se dará prioridad a la búsqueda de una solución amistosa.
8.5 Mediación en materia de consumo
De conformidad con los artículos L. 612-1 y siguientes del Código del Consumo, todo consumidor tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver de forma amistosa un litigio que le enfrente a Brigade Mondaine, tras haber presentado previamente una reclamación por escrito que no haya sido resuelta.
El mediador de consumo competente es el designado por la FEVAD.
Defensor del Consumidor de la FEVAD, 60 rue La Boétie, 75008 Paris, Francia
La remisión al mediador puede realizarse según las modalidades especificadas en su sitio web.
Artículo 9 Información jurídica
Editor: MAISON BM SARL, capital social de 24 000 euros, RCS Paris, SIREN 753 671 684, IVA intracomunitario FR63753671684, EORI FR753671684
Sede: 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Francia.
Alojamiento web: Hetzner (Alemania)
Contacto: contact@old.brigademondaine.fr
Protección de datos: pdp@old.brigademondaine.fr
CNIL: declaración n.º 1620071
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