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Haga su pedido en línea y recoja su lencería y accesorios en nuestra sala de exposición de París, de lunes a viernes, de 9.30 a 17.00 h.

Al confirmar su pedido, elija el método de entrega: Click & Collect.

Una vez efectuado el pago, recibirá un correo electrónico en cuanto su pedido esté disponible.

En caso de duda, o para una prueba a medida, visite el tienda Brigade Mondaine y su probador privado con o sin cita previa en el Paris 5.

Si tiene alguna pregunta sobre los productos o servicios que ofrecemos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del enlace formulario en línea.

Los gastos de envío se calculan en función de la zona geográfica, el método de envío seleccionado y la naturaleza de los artículos pedidos.

Francia Envío «Eco»* gratuito a partir de 100 euros, IVA incluido. Por debajo de este importe, tarifa fija de 10 euros. Envío exprés: 20 euros.

Unión Europea Envío «Eco»* gratuito a partir de 250 euros sin IVA. Por debajo de este importe, tarifa fija de 25 euros. Envío urgente: 35 euros.

Estados Unidos Tarifa única de 50 euros. No se ofrece envío gratuito a este destino. Esta decisión está relacionada con la normativa aduanera estadounidense, cuyas restricciones y gastos asociados repercuten considerablemente en los costes de envío.

Otros destinos internacionales Envío «Eco»* gratuito a partir de 500 euros sin IVA. Por debajo de este importe, tarifa fija de 35 euros sin IVA. Envío urgente: 50 euros sin IVA.

La entrega ecológica utiliza el transportista más barato y puede incluir la entrega en un punto de relevo. Este método de entrega no está asegurado y los plazos de entrega pueden variar en función del destino.

Algunos artículos, por su peso o tamaño, pueden conllevar gastos de envío adicionales. Esta información se indica claramente en la ficha del producto.

Todos los pedidos se entregan con envoltorio de regalo estándar gratuito con la opción de añadir un mensaje personal.

Un paquete de regalo de lujo Signature Brigade Mondaine, que incluye una bolsa de satén, una gargantilla y una tarjeta personalizada, está disponible por un precio en la caja.

Brigade Mondaine no cobra impuestos (IVA FR 20%) a los clientes de fuera de la UE.

Para beneficiarse de esto, el cliente debe residir y ser entregado fuera de la UE.

El precio se actualiza automáticamente en la página de pedido, en cuanto se indica la dirección de entrega.

Le invitamos a consultar toda nuestra gama de C.G.V. (Artículo 4.) para informarse sobre el procedimiento de cambio y devolución.

De conformidad con la Directiva Europea 2011/83/CE sobre derechos de los consumidores, transpuesta al Código de Consumo (Ley Hamon de 17 de marzo de 2014), determinados bienes pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento.

Productos no aptos para devolución, cambio o reembolso
Por razones de higiene, todos los artículos de uso íntimo o sexual no pueden devolverse. Esto incluye

• La lencería que está en contacto con las partes íntimas (body, tanga, braguitas, etc.).
• Accesorios eróticos (plugs, juguetes sexuales, correas, arneses, etc.)
• Cosmética íntima
• Joyas para los pechos (pezoneras, pasties, clips)
• Accesorios para los pies, medias y leotardos
• Joyería íntima y corporal
• Arneses, tangas o bodys de bisutería
• Productos y lencería de látex
• La mayoría de los accesorios BDSM

Productos personalizados o hechos a medida por nuestros diseñadores para Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Crystal Eyez, FIGURE OF A, HERVÉ by Céline Marie, RE:STRICT) o identificados como tales en la ficha del producto no se devolverán ni cambiarán. Estos artículos se preparan especialmente para cada cliente y se envasan de forma específica. Le recomendamos que venga a probárselos a la tienda.

Productos en venta, outlet o liquidación no se devolverán, cambiarán ni reembolsarán. Lo mismo se aplica a los productos de edición limitada, los envases de regalo y los pedidos realizados con tarjetas regalo.

Envases de regalo no se devuelven ni se cambian.

Para determinados productos indicados como disponibles por encargo, Se aplican condiciones especiales. Los pedidos sólo pueden anularse en las 6 horas siguientes a su validación. Transcurrido este plazo, el pedido no podrá cancelarse ni reembolsarse.

Le recomendamos encarecidamente que se pase por tienda pruebe estas prestigiosas marcas.

Reglamento sobre seguridad de los productos (RSPG) en Europa - De conformidad con la ley de 13 de diciembre de 2024, Brigade Mondaine garantiza la transparencia de la trazabilidad de los productos y creaciones puestos a la venta en su sitio web y en su Showroom Privado. La información se recoge de las marcas y los diseñadores.

Lugar de fabricación : China
Fabricante: Planeta encantador
Trazabilidad : Tejido, tinte/impresión, confección: China
Advertencias de seguridad / Instrucciones de mantenimiento : Información indicada directamente en el producto

Los productos íntimos o sexuales no pueden cambiarse ni devolverse. C.G.V. (Artículo 4.)